O processo de envio de cancelamento tem como objetivo permitir ao apresentante solicitar ao cartório o cancelamento do título protestado quando este foi enviado indevidamente ou porque o devedor compareceu no apresentante e pagou/negociou a dívida.
Existem 03 opções para executar o processo de envio de cancelamento:
- Por meio de arquivo XML
- Por meio de arquivo TXT
- Digitação manual – CRA
O apresentante deverá definir qual opção irá utilizar e implementar seguindo as orientações detalhadas de cada opção.
O envio do cancelamento segue o seguinte fluxo.
- O apresentante envia o arquivo de cancelamento que poderá conter um ou mais municípios para a CRA (xml, txt ou digitado).
- A CRA identifica para qual cartório deverá enviar a cancelamento.
Após fazer o envio do cancelamento, o apresentante deverá aguardar o recebimento do arquivo de retorno. Este arquivo poderá ser recebido no mesmo dia ou nos dias seguintes.
Clique em cima do slide para ver o fluxo.
Para confirmar o envio ou ver o log de erro você pode ir em Download e Upload ou em Consulta Cancelamento.